Главная \ Госуслуги \ Как задать вопрос по заявлению в переписке с ведомством

Как задать вопрос по заявлению в переписке с ведомством

Перейдите на страницу уведомлений в личном кабинете. Откройте заявление, по которому хотите задать вопрос. На странице заявления нажмите ссылку «Написать сообщение» и отправьте ваш вопрос. Ответ от ведомства вы увидите над вашим сообщением. Обычно ведомство отвечает в течение дня.

Когда ведомство ответит на ваш вопрос, вы получите новое уведомление по заявлению в личном кабинете. А также электронное письмо и PUSH в соответствии с настройками в профиле.

Обратите внимание. Не каждое ведомство даёт возможность отправлять сообщения по заявлению через Госуслуги. Если в заявлении нет ссылки «Написать сообщение», обратитесь в ведомство по телефону или посетив отделение.

Сейчас переписка с ведомством в личном кабинете портала доступна по услугам МВД России: паспорт РФ, заграничный паспорт, регистрация граждан.